Como escolho o que recebo, e por onde?

Em Configurações → Notificações existe uma matriz: cada linha é um tipo de aviso e cada coluna é um canal (No App, E-mail, WhatsApp). Um traço no lugar do botão significa que aquele canal não envia esse aviso, e preferimos o traço a um botão que liga e não entrega nada. É o caso das duas linhas do orçamento por etapa, "Orçamento da etapa em 90%" e "Orçamento da etapa estourado", que ficam ao lado das duas do orçamento da obra: nelas a coluna do WhatsApp é um traço, porque o modelo aprovado que existe hoje só sabe falar de categoria financeira, então o aviso da etapa chega na caixa de entrada do sistema. Os quatro avisos de orçamento, da obra e da etapa, chegam só para quem enxerga o Financeiro daquela obra: o Dono, quem tem acesso a todas as obras com a permissão de ver o financeiro, e quem está atribuído à obra com um cargo que vê o financeiro. Quem não enxerga esse Financeiro não recebe o aviso em nenhum canal, mesmo com a chave ligada. O WhatsApp só fica disponível para quem tem número verificado e em empresa no plano Business ou superior: durante o período de teste a coluna do WhatsApp fica travada e não envia nada. Essa é a parte do canal que não acompanha o teste, e é uma diferença que vale entender: conversar com o assistente é liberado no teste, receber aviso automático por WhatsApp não é, porque cada um desses avisos é uma mensagem paga que sai sem ninguém pedir. Com a assinatura bloqueada vale a mesma coisa, e o canal volta sozinho quando o pagamento é confirmado. Nesses casos, o aviso que tem outro canal ligado continua chegando por ele; os três que só existem no WhatsApp (resumo executivo diário, briefing semanal e lembrete de RDO no fim do dia) simplesmente deixam de ser enviados, porque não há outro canal para eles. Três mensagens ficam fora dessa regra: o aviso de resposta do seu chamado de suporte, que sai mesmo com a assinatura bloqueada; o convite de volta para quem parou no meio do teste, que sai por outro número e é desligado nas linhas de conta parada desta mesma matriz ou respondendo SAIR; e o aviso de que o período de teste terminou, que sai uma vez por esse mesmo outro número, também para com SAIR e não tem chave aqui, porque é aviso de conta. O aviso de suporte não é a resposta inteira: ele leva o começo dela e o link do chamado, onde a conversa continua. E só sai para quem tem número verificado e falou com o assistente no WhatsApp nas últimas 24 horas, que é a janela que o WhatsApp permite para mensagem escrita na hora; fora dela ficam o sistema e o e-mail. O push no celular depende do aplicativo nativo, que ainda não foi publicado nas lojas, e quando ele existir vai acompanhar a coluna "No App", porque é a mesma notificação em dois lugares.

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