O que é a retenção de garantia do contrato de cliente, e como eu libero?

É a parte de cada medição que fica retida como garantia e não é cobrada do cliente na hora. Você informa o percentual no cadastro do contrato, no campo "Retenção de garantia (%)"; deixar vazio significa não reter nada. A partir daí, as medições registradas geram conta a receber só do valor líquido quando são aprovadas, e o retido não vira cobrança nenhuma: ele fica acumulado no contrato, no painel "Retenção de garantia", que mostra quanto foi retido nas medições, quanto já foi cobrado e quanto ainda está retido. A divisão entre líquido e retido é gravada na medição no momento em que o rascunho é salvo, não na aprovação: se você mudar o percentual do contrato depois, um rascunho que já existia continua com a divisão antiga, e para ele pegar o percentual novo é preciso abrir esse rascunho e salvar de novo. Quando a garantia acaba, você clica em "Liberar retenção", informa o valor e a data de vencimento, e o sistema gera em Contas a Receber uma conta só dessa liberação, com o vencimento que você informou. Liberar não lança receita no financeiro da obra: como em qualquer conta a receber, a receita entra na baixa, quando o cliente paga. Não dá para liberar mais do que está retido. Estornar a liberação cancela essa conta a receber e devolve o valor para a retenção; se a conta já tinha recebido baixa, o recebimento é desfeito e a receita sai do financeiro da obra, e por isso o estorno nesse caso depende também da permissão de dar baixa em contas a receber. Liberar e estornar dependem da permissão de aprovar do módulo Contratos de Cliente. Atenção: é retenção contratual de garantia, não retenção de imposto. O Obra Nova não calcula, não retém e não recolhe ISS, INSS nem IRRF.