Posso responder os e-mails que a Obra Nova manda?

Depende do e-mail, e cada um diz qual é o caso no rodapé. O de boas-vindas, os dois sobre o fim do teste, o de assinatura confirmada, o de pagamento recuperado, o de acesso suspenso e os de retomada aceitam resposta: eles saem de contato@obranova.com.br e a resposta chega em quem lê. Os demais, como aviso de etapa concluída, prazo se aproximando, documento anexado, relatório e confirmação de e-mail, são automáticos e o rodapé pede para não responder, porque essa resposta não chega em ninguém. Para qualquer assunto que precise de acompanhamento, o caminho melhor continua sendo o chamado em Suporte, que fica com número e histórico.