Assino o mensal no Pix ou no boleto. Como a cobrança chega?
Por e-mail, enviada pela Obra Nova para o dono da conta, com o link para pagar. No Pix e no boleto não existe cobrança automática: a cada mês uma cobrança nova é emitida e você paga pelo link. O e-mail sai quando a cobrança é emitida, sai de novo no dia do vencimento se ela ainda não foi paga, e mais uma vez se ela vencer sem pagamento. A cobrança vencida continua pagável: esse último e-mail traz o link dela ou, quando não consegue trazer, indica a lista Recibos em Configurações → Plano, onde ela aparece depois do vencimento com o link para pagar. Três dias sem a confirmação do pagamento suspendem o acesso. O link mostra sempre o valor atualizado da cobrança: se um desconto de indicação for abatido depois do primeiro e-mail, o valor da página já vem com ele. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam. Antes do vencimento a cobrança chega só pelo e-mail; depois dele, também aparece na lista Recibos. A primeira cobrança, a da contratação, é paga na própria tela de assinatura e não gera esse e-mail. A aba Plano é do Dono e de quem tem a permissão de plano: entre os cargos padrão, além do Dono, só o Administrador e o Financeiro a enxergam.