A equipe da Obra Nova consegue ver a minha conta?

Só se o Dono da conta liberar. Em Configurações → Acesso de Suporte, aba que só o Dono enxerga, ele escolhe um prazo de 4 horas, 24 horas ou 3 dias e clica em Liberar acesso. Sem essa liberação a equipe não consegue abrir a conta. Com ela, a equipe vê as mesmas telas que o Dono vê, mas somente para leitura: nada é criado, alterado ou excluído, e o sistema recusa qualquer gravação. O acesso termina sozinho no fim do prazo, Renovar acesso conta um prazo novo a partir de agora e Revogar agora encerra na hora, inclusive uma sessão que esteja aberta. Na mesma aba fica o registro: quem liberou e quem revogou, cada vez que a equipe abriu e encerrou a conta, e cada tela vista. Liberar é útil quando um chamado pede para olharmos um caso de perto; qualquer ajuste continua sendo feito por você.