O assistente pediu para conectar o número de novo. O que faço?
Essa resposta sai quando o seu acesso ao WhatsApp foi desligado e ligado de novo por um administrador, em Configurações → WhatsApp ou no cadastro da pessoa em Usuários. Desligar o acesso desfaz a confirmação do número, e ligar de novo não a refaz. Enquanto isso, nada do que você manda é usado: texto, áudio, foto ou localização. Fotos e localizações não entram em nenhum RDO, e cada mensagem recebe essa mesma resposta no lugar da resposta de costume. Para voltar a usar, no Obra Nova abra Configurações → WhatsApp, toque em "Desvincular número" e depois mande "começar" aqui na conversa: o assistente pede o seu email e manda o código de 6 dígitos, como na primeira vez. O ocorrido fica registrado para o time da Obra Nova.
Outras perguntas de Assistente de WhatsApp
- A resposta do assistente chegou em mais de uma mensagem. É normal?
- Ainda não tenho conta. Posso mandar áudio ou foto para tirar dúvidas no WhatsApp?
- Como recebo a apresentação do Obra Nova pelo WhatsApp?
- Falei com uma pessoa do time. O assistente sabe o que combinamos?
- O Obra Nova manda mensagem depois que eu paro de responder?
- Perguntei o preço no WhatsApp comercial e o assistente perguntou quantas obras eu tenho. Por quê?