O assistente respondeu que teve um problema com a minha última mensagem. O que faço?
Essa resposta sai quando algo falha do nosso lado depois que a sua mensagem chegou e antes de o assistente terminar de tratá-la. Ela não diz o que foi gravado e o que não foi, porque a falha pode ter acontecido antes ou depois de uma gravação. Confira o que importa para você, por exemplo pedindo o resumo do RDO em andamento, e mande de novo o que ficou faltando: a mensagem reenviada é tratada como nova. Antes de reenviar um lançamento financeiro ou uma aprovação, veja se ele já entrou, para não gravar duas vezes. A falha fica registrada para o time da Obra Nova, então uma ocorrência isolada não precisa de chamado.
Outras perguntas de Assistente de WhatsApp
- O assistente pediu para conectar o número de novo. O que faço?
- A resposta do assistente chegou em mais de uma mensagem. É normal?
- Ainda não tenho conta. Posso mandar áudio ou foto para tirar dúvidas no WhatsApp?
- Como recebo a apresentação do Obra Nova pelo WhatsApp?
- Falei com uma pessoa do time. O assistente sabe o que combinamos?
- O Obra Nova manda mensagem depois que eu paro de responder?